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Aplicación de Conexión Remota Opcional

Aplicación de Conexión Remota Opcional

Nuevo soporte de escritorio remoto para poder realizar demostraciones online de nuestro software así como poder ofrecerle soporte técnico. Tenga en cuenta los siguientes puntos para una correcta instalación.

1º Descargar aplicación:

Tras hacer clic en el botón:   si está utilizando Internet Explorer se mostrará la siguiente ventana en su navegador.

Puede guardar o ejecutar directamente la aplicación. Recomendamos que haga clic en "Guardar" y tenga el archivo a mano en el escritorio para futuras conexiones con los técnicos de Gestion5.

2º Facilitar ID al técnico

Se le mostrará la siguiente pantalla:



Deberá indicar el número de ID al técnico que le está atendiendo para que pueda
acceder a su equipo y pueda guiarle y darle soporte técnico.


3º Confirmar control del PC

  Aparecerá una nueva ventana de diálogo para la confirmar el control del PC en la que deberá marcar todas las opciones especialmente la última "Recordar la respuesta para éste operador", o en su defecto el mensaje en inglés será "Remember my answer for this operator".

4º El técnico tomará el control


AVISO IMPORTANTE
El nuevo navegador Microsoft Edge y Google Chrome no soportan la descarga de este archivo.
Recomendamos la utilización de Internet Explorer u otro navegador.

Descargar Aplicación

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