CRM y Fidelización de clientes

CRM y Fidelización de clientes - CRM y Fidelización de clientes

Con este módulo tendrá la integración del ERP Gestion5 con CMR.es y podrá llevar una completa actividad comercial interactuando con sus clientes y potenciales clientes, accediendo de una manera sencilla a toda la información necesaria cuando trate con el cliente, dándole una mejor atención y generando una mayor fidelidad.
Código: G5-M64

  • tic Agenda Comercial

    Podrá registrar las incidencias y comunicaciones con clientes y proveedores accediendo para una mejor organización.

    tic Oportunidades de negocio

    Podrá tener todos los datos de una posible oportunidad de venta vinculando toda la información necesaria, contactos, documentos…

    • tic Control de Agentes

      Organización comercial de las visitas a clientes. Además podremos reasignar la cartera de un comercial a otro sin perder datos y no dejar oportunidades desatendidas.

    • tic Gestión de Documentos

      Gestión de Presupuestos, Pedidos, Albaranes, Facturas, Cobros

    • tic Envío de Emails

      Envíe comunicaciones de manera masiva a sus clientes.

    • tic Planificación

      Gestione la agenda de su empresa, horarios, personal, vacaciones…

    • tic Envío de Whatsapp-SMS

      Explote esta funcionalidad para enviar descuentos, nuevos productos o cualquier información de manera instantánea. Todas las conversaciones con sus clientes quedarán grabadas, podrá automatizar respuestas y comunicaciones a través de los flujos de trabajo.

    • tic Campañas Comerciales

    • Agrupe sus clientes y potenciales de forma rápida y precisa para el envío de posibles campañas de Marketing, que le permitan conseguir nuevos clientes.




    • tic Movilidad

      Podrá acceder desde, móviles o tabletas y gestionar los datos del cliente, organizar la agenda de visitas o hacer informes desde cualquier lugar.
       Sincronización con Outlook o Google Calendar
       Las aplicaciones de Geotracking y Georeporting para conocer la ruta real de tu equipo comercial y reportar visitas desde el dispositivo móvil.

    • tic Business Intellingence

      Con los Informes Avanzados podrá generar cualquier tipo de informe o gráfico , como por ejemplo podrá saber las operaciones que están activas, la rentabilidad por operador, producto o campaña… y podrá exportarlos a Excel o PDF. 
      Esta herramienta de análisis te permitirá convertir la información del CRM en valioso conocimiento para tu organización.

    • tic Portal del cliente

      Permite activar un portal web para nuestros clientes desde el que podrán: 
       Abrir incidencias 
       Consultar de forma privada sus tarifas, descargar facturas, pagos efectuados, pedidos y sus estados, documentación… 
       Panificación: Gestionar citas de calendario. 

      Con este plugin dispondrá de toda esta información de manera inmediata y le facilitará la relación con sus clientes. Una solución económica y fácil de implantar integrado con el ERP Gestion5 SQL (o Gestion5 XE).

    •  

       

       

       

       

       



       Lo que opinan nuestros clientes

    • Grupo Codisur · José Bernal

      "La integración de Gestion5 con CRM.es me ha ayudado muchísimo a conseguir una mejor gestión con mis clientes optimizando mi tiempo , la atención recibida por ambas empresas y la integración ha sido sencilla y rápida, no he tenido ningún problema". 
    • Label Informática · Rafael Rupiáñez

      "Enlazar el CRM con nuestro ERP ha sido todo un acierto, ya que nos permite ser más productivos y tomar mejores decisiones así como tener la información mucho más organizada".